Новое поколение голосовых помощников

 Поражает в этой технологии Google Duplex, способной разговаривать по телефону то, как помощник имитирует человеческие интонации. И что интересно, компьютер произносит эти "хмм" и "ээ", когда он действительно "думает", т.е. обрабатывает речь в режиме онлайн.

Когда же собеседник ожидает, что робот ответит быстро, например, на приветствие, подключается более простая, которая не будет долго думать. А в некоторых ситуациях разработчки специально вставляют задержки в беседу, например, после длинного предложения собеседника, чтобы создать видимость, что модель задумалась.

В некоторых случаях робот еще не знает, как поддержать беседу, и тогда на помощь приходят операторы-инструкторы, которые корректируют поведение системы, обучая ее. И так продолжается, пока система не научится сама поддерживать данный тип беседы.

via

В будущем роботы будут общаться между собой, как секретари-ассистенты своих хозяев. В таких случаях роботы смогут переходить на более быстрый и понятный для них язык, а потом переводить речь своим хозяевам. Недавно в ходе эксперимента боты фейсбука уже придумали свой язык в процессе общения, непонятный людям. Со временем такой разрыв между людьми и машинами в восприятии речи и обработки информации будет только увеличиваться.